Все обращения следует направлять в форме электронного документа через Платформу обратной связи федеральной государственной информационное системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"  https://pos.gosuslugi.ru/landing/

1. Как мне встать в электронную очередь для получения путевки в детский сад?

Зарегистрировать ребенка в электронной очереди можно посредством:

- личного обращение заявителя в Комитет или Муниципальное казенное учреждения «Центр обеспечения деятельности образовательных организаций города Челябинска» и его структурные подразделения (далее – Центр);

- самостоятельной регистрации заявителя в электронной очереди, в том числе через Единый портал, при наличии технической возможности у органа, предоставляющего муниципальную услугу;

- регистрации заявителя в электронной очереди через МАУ «МФЦ».

При самостоятельной регистрации в электронной очереди либо при регистрации через МАУ «МФЦ» заявитель в течение 6 месяцев с момента регистрации должен предоставить в Комитет или Центр следующие документы:

1) свидетельство о рождении ребенка;

2) документ, удостоверяющий личность заявителя (родителя либо законного представителя ребенка);

3) решение органа опеки и попечительства о назначении заявителя, в качестве опекуна или попечителя, либо соответствующее распоряжение уполномоченного органа об определении ребенка на воспитание в организацию для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и доверенность представителя указанной организации;

4) документы, свидетельствующие о праве льготного приема в дошкольное образовательное учреждение, согласно перечню документов для льготных категорий граждан, приведенному в приложении 1 к настоящему административному регламенту;

5) заключение районной (областной) психолого-медико-педагогической комиссии (в случае предоставления места в группах МДОУ компенсирующей или комбинированной направленности);

6) заключение врачебной комиссии лечебно-профилактического учреждения (в случае предоставления места в группах МДОУ оздоровительной направленности);

7) при регистрации персональной заявки граждан, переехавших в город Челябинск  из иного муниципального образования Челябинской области - дополнительно предоставляется скриншот страницы с сайта электронной очереди муниципального образования (где ранее проживали указанные граждане), отражающий дату постановки ребенка на учет и содержащий информацию о том, что ребенок числится в списке очередников в указанном муниципальном образовании на момент обращения в Комитет или Центр.

Контактная информация и время приема граждан – смотреть

2. Какие мои дальнейшие действия, если мной самостоятельно зарегистрирована заявка?

При подаче заявления в МФЦ или привлеченную МФЦ организацию, а также посредством ЕПГУ и/или ГИС «Образование», заявитель в течение 6 месяцев с момента регистрации заявления предоставляет в Комитет или Центр оригиналы документов, указанных в пункте 20 настоящего административного регламента, для подтверждения сведений, содержащихся в заявлении.

3. Что означает «Желаемая дата зачисления»?

При оформлении персональной заявки ребёнка в системе электронной очереди в предпочитаемых параметрах, предусмотрен выбор родителями (законными представителями) ребенка желаемой  даты зачисления. «Желаемая дата зачисления» – это дата, начиная с которой заявка будет участвовать  в  комплектованиях.

4. Как налажен процесс оповещения родителей о выделении места в детском саду?

Заявителю обеспечивается возможность получения результата предоставления муниципальной услуги на ЕПГУ в виде уведомления при подаче заявления на ЕПГУ или при запросе о получении информации о заявлениях, поданных в иной форме, в виде уведомления на ГИС «Образование» при подаче заявления на ГИС «Образование». В случае необходимости заявитель может также получить результат в виде выписки из документа о направлении  при личном обращении в Комитет или Центр.

Также информацию о смене статуса «Очередник»/ «Ожидание направления» на статус «Направлен в ДОО(с указанием номера ДОО)» отражается в каждой конкретной заявке: родители отслеживают ее на сайте edu-74.ru в сети Интернет по номеру заявки или свидетельства о рождении.

5. В какие сроки родитель должен «подтвердить» свое намерение зачислить ребёнка в садик?

Распределение путевок в детские сады происходит в массовое и текущее комплектование. Массовое комплектование проходит в срок с 1 по 31 мая. Если путевка в детский сад получена в массовое комплектование, то заявителю необходимо обратиться в образовательную организацию до 15 августа.

Текущее комплектование происходит в течение года при поступлении сведений о наличии в детском саду свободных мест. В том случае, если путевка выделяется в текущее комплектование, то заявителю необходимо обратиться в детский сад в течение 30 календарных дней с момента получения места.

Если в указанные сроки родитель (законный представитель) не обращается в детский сад, в который выделено место его ребенку, то персональная заявка приобретает статус «Потребность в получении места не подтверждена». Для активизации заявки необходимо обратиться в Комитет по делам образования или его структурные подразделения в районах – заявка будет восстановлена в электронной очереди с сохранением первоначальной даты регистрации. Персональная заявка со статусом «Потребность в получении места не подтверждена» в комплектовании не участвует.

6. Можем ли мы указать детский сад не по прописке?

При оформлении заявления заявитель имеет право указать предпочитаемые ДОУ. При выборе предпочитаемых ДОУ заявитель имеет право указать дошкольное образовательное учреждение, закрепленное распоряжением Администрации города Челябинска за адресом проживания заявителя, а также указать иные ДОУ города Челябинска.

Заявитель имеет право выбрать функцию: предлагать ДОУ рядом с предпочитаемыми, которые входят в границы ареала в соответствии с приложением 3 к настоящему административному регламенту.

7. Как перевести ребенка в другой детский сад?

Родители (законные представители) имеют право на перевод ребенка из одного МОУ города Челябинска в другое МОУ города Челябинска. в порядке очередности подачи заявлений

Для оформления перевода родители (законные представители) должны представить в Комитет или МКУ «ЦОДОО» следующие документы:

1) письменное заявление родителей (законных представителей);

2) свидетельство о рождении ребенка;

Также сообщаем, что в настоящее время при переводе ребёнка из одного МОУ в другое реализовано право на специальные меры поддержки (гарантии) отдельных категорий граждан, полный перечень льгот внеочередного и первоочередного приема в МОУ представлен в административном регламенте предоставления муниципальной услуги «Постановка на учёт и направление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования», утверждённым постановлением Администрации города Челябинска от 01.09.2022 № 431-п, размещенный на Образовательном портале Челябинска (chel-edu.ru).

8. Что делать, если моему ребенку исполнилось 3 года, а путевки в детский сад нет?

В таком случае с соответствующим заявлением нужно обратиться в Комитет по делам образования или в структурное подразделение. При наличии свободных мест ребенок будет направлен в детский сад.

9. Как быть, если образовательная организация настаивает на оказании финансовой помощи?

В соответствии со ст. 582 Гражданского Кодекса РФ образовательное учреждение вправе  привлекать  в установленном порядке дополнительные финансовые средства за счет добровольных пожертвований, но эти пожертвования должны носить добровольный, а не принудительный характер. При этом родители вправе определить их объем, цели и порядок использования.

Во всех случаях денежные средства вносятся на расчетный счет учреждения. Оказание помощи образовательному учреждению – это право, а не обязанность родителей (законных представителей). Решение об оказании помощи принимается родителями добровольно.

В случае возникновения конфликтных или спорных ситуаций законное право родителя – обратиться к учредителю образовательной организации для решения вопроса.

10. Вправе ли образовательное учреждение оказывать платные услуги?

Образовательная организация имеет право оказывать платные образовательные услуги, однако они оказываются только в соответствии с договором, заключаемым между образовательным учреждением и родителями, в котором указывается перечень образовательных услуг, сроки их оказания и стоимость.

Доходы, полученные учреждением, поступают в его самостоятельное распоряжение и используются в соответствии со сметами доходов и расходов.

Отчеты об использовании привлеченных внебюджетных средств размещаются на сайте учреждения.

11. Какие специалисты работают в ДОУ?

Отвечает старший воспитатель. В нашем детском саду работают такие специалисты, как: инструктор по физкультуре, педагог по изо деятельности, музыкальные руководители, педагог-психолог, учителя-логопеды.

12. Вопрос: Когда ребенок может не посещать детский сад?

Отвечает зам.зав по УВР. Не посещать детский сад ребенок может по причине болезни или по другой уважительной причине по заявлению родителей»

Вопрос: Какое меню в детском саду?

Отвечает медицинская сестра. Меню в дошкольном учреждении 10-дневное, установленное и утвержденное заведующей ДОУ, в соответствии с возрастными особенностями детей, времени года и СанПиН 2.3/2.4.3590-20   В ДОУ сбалансированное питание 4 раза в день: завтрак, второй завтрак, обед, уплотненный полдник (согласно режима дня). Для детей с аллергопатологией предусмотрено специализированное гипоаллергенное меню.

Вопрос: Чем регламентируются взаимоотношения между родителями (законными представителями) ребенка и дошкольной образовательной организацией, где он получает дошкольное образование?

Отвечает заведующий. В соответствии с пунктом 6 Порядка организации и осуществлении образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам – образовательным программам дошкольного образования от 31 июля 2020 г. № 373   образовательная организация обеспечивает получение дошкольного образования, присмотр и уход за воспитанниками в возрасте от двух месяцев до прекращения образовательных отношений.
Согласно статье 53 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» основанием возникновения образовательных отношений является распорядительный акт организации, осуществляющей образовательную деятельность, а в случае приема на обучение по образовательным программам дошкольного образования изданию распорядительного акта о приеме лица на обучение в организацию, осуществляющую образовательную деятельность, предшествует заключение договора об образовании.
Договором между родителями (законными представителями) ребенка и дошкольной образовательной организацией, подписанным в двухстороннем порядке по взаимному согласию сторон, регулируются взаимоотношения между образовательной организацией и родителями, взаимные права, обязанности и ответственность сторон, возникающие в процессе воспитания, обучения, развития, присмотра, ухода и оздоровления детей, а также длительность пребывания ребенка в дошкольной образовательной организации»

Вопрос: Можно ли зачислить ребенка в дошкольную образовательную организацию, не имея постоянной регистрации по месту расположения дошкольной образовательной организации?

Отвечает заведующий ДОУ. В РФ гарантируются общедоступность и бесплатность дошкольного, основного общего и среднего профессионального образования в государственных или муниципальных образовательных учреждениях (статья 43 Конституции Российской Федерации, пункты 1 и 3 статьи 5 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (ред. от 03.07.2016)).
В соответствии с пунктом 5 статьи 63 Федерального «Об образовании в Российской Федерации» органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов ведут учет детей, имеющих право на получение общего образования каждого уровня по месту проживания ребенка.
В нормативных правовых актах федерального уровня не установлено ограничений на прием детей в дошкольные образовательные организации по причине отсутствия у ребенка или его родителей (законных представителей) постоянной регистрации по месту расположения указанной дошкольной образовательной организации»

Вопрос: Как рассчитываются и чем регламентируются правила расчета количества детей в группах детского сада?

Отвечает заведующий, По вопросу количества детей в группах раннего поясняем, что согласно Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам (СП 2.4.3648-20; ) количество детей определяется, исходя из расчета площади групповой (игровой) – для ясельных групп не менее 2,5 кв.м на 1 ребенка, для садовых групп-2,0 кв.м на 1 ребёнка.

Вопрос: Какой возраст охватывает дошкольное образование?

Отвечает заведующий. В соответствии с частью 1 статьи 67 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (далее – Закон об образовании) получение начального общего образования в образовательных организациях начинается по достижении детьми возраста шести лет и шести месяцев при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья, но не позже достижения ими возраста восьми лет. По заявлению родителей (законных представителей) детей учредитель образовательной организации вправе разрешить прием детей в образовательную организацию на обучение по образовательным программам начального общего образования в более раннем или более позднем возрасте.
Согласно пункта 6 Порядка организации и осуществлении образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам – образовательным программам дошкольного образования (утвержден приказом Минобрнауки России от 31 июля 2020 г. № 373    ) образовательная организация обеспечивает получение дошкольного образования, присмотр и уход за воспитанниками в возрасте от двух месяцев до прекращения образовательных отношений.
Согласно части 1 статьи 61 Закона об образовании образовательные отношения прекращаются в связи с отчислением обучающегося из организации, осуществляющей образовательную деятельность. Одним из оснований отчисления обучающегося из организации, осуществляющей образовательную деятельность, является получение образования (завершение обучения)»

Вопрос: А по какой программе работает детский сад?

Отвечает зам.зав по УВР. Группы оздоровительной и общеобразовательной направленности работают по  образовательной программе детского сада, а группы компенсирующей и комбинированной направленности работают по адаптированной  образовательной программе детского сада». Более подробную информацию Вы можете получить на нашем официальном сайте dc382.ru, в разделе «Основные сведения об ОО», во вкладке «Образование».

Дополнительные платные услуги в детском саду не прописаны в Уставе. Может ли детский сад предоставлять их?

Нет, не может. Платные услуги и порядок их предоставления на договорной основе должны быть прописаны в Уставе.
Что относится к дополнительным платным услугам в детском саду?
Все, что не предусмотрено образовательными стандартами считается платными услугами. К дополнительным услугам относятся образовательные программы различной направленности: художественная, социально-педагогическая, техническая, естественно-научная, спортивная, туристско-краеведческая. Это может быть обучение иностранным языкам, спортивные и оздоровительные секции, группы вечернего пребывания и выходного дня. Осуществляются они в форме клубов, секций или кружков.

Вопрос: Одинаковый ли режим в детском саду зимой и летом?

Отвечает cтарший воспитатель. В детском саду существует режим дня холодного периода года с 01 сентября по 31 мая и теплого с 01  июня по 31 августа. В холодный период года осуществляется образовательная деятельность с детьми по всем пяти образовательным областям, а  теплый период года характерен долгим пребыванием детей на свежем воздухе и осуществлением образовательной деятельности с детьми по таким областям, как «Физическое развитие», «Художественно-эстетическое развитие».

Вопрос: Ваш детский сад коррекционный?

Отвечает заведующий ДОУ. Наш детский имеет статус общеобразовательного учреждения, но у нас имеются коррекционные группы:2 группы компенсирующей направленности для детей 5-7 лет с ТНР; 1 группа комбинированной направленности для детей 5-7 лет с ТНР.

Вопрос: Как попасть в ваш детский сад, нам очень советуют наши знакомые, которые ходят к вам?

Отвечает заведующий ДОУ. Вопросами комплектования мы не занимаемся, уточнить  информацию о том, что ребёнку выделено место в наше ДОУ вы сможете, перейдя по ссылке https://es.edu-74.ru/»

Вопрос: У вас есть группа кратковременного пребывания? Когда набираете детей в эту группу?

Отвечает заведующий ДОУ. В детском саду функционирует группа кратковременного пребывания с 11 месяцев до 3 лет. Оформлять медицинскую карту не требуется, но на день посещения занятий необходимо иметь справку от педиатра Вашей поликлиники об отсутствии контакта с инфекционными больными. В группу кратковременного пребывания набор детей осуществляется с мая по август, предварительно позвонить по рабочему телефону 772-57-55

Вопрос: Какие занятия проводятся с детьми в группе кратковременного пребывания?

Отвечает зам.зав по УВР.С   детьми раннего возраста группы кратковременного пребывания проводятся в день 2 занятия: по музыкальному развитию и развитию сенсомоторики. Занятия проводит педагог по изодеятельности и музыкальный руководитель в изостудии.

Вопрос:Если  ребёнок пропустил по  болезни (или другой уважительной причине) несколько дней в детском саду, нужно ли после приносить справку от врача?

Отвечает медсестра: СанПиН 2.4.3648-20 пункт 11.3. После перенесенного заболевания, а также отсутствия более 5 дней (за исключением выходных и праздничных дней) детей принимают в дошкольные образовательные организации только при наличии справки с указанием диагноза, длительности заболевания, сведений об отсутствии контакта с инфекционными больными.

Вопрос: Как осуществляется контроль за здоровьем ребенка?

Отвечает заведующий ДОУ: СанПиН 2.4.3648-20
Для осуществления контроля  за здоровьем детей в детском саду:
— У детского сада заключен договор с Детской поликлиникой.
— Ежегодно проходит диспансеризация воспитанников.
— Ежедневно в детском саду работает медсестра.

Вопрос: Может ли моего ребенка забирать из садика его несовершеннолетний брат или сестра(14лет)?

Отвечает заведующий ДОУ: Нет, несовершеннолетний ребенок  не может  нести ответственность за жизнь и здоровье другого ребенка. Забирать ребенка из детского сада должны родители или другие лица, достигшие 18 лет, только по предъявлению доверенности и паспорта. В соответствии с Федеральным законом "Об образовании в РФ", главой 12 Семейного кодекса РФ, право забирать ребенка из детского сада имеет родитель (законный представитель). В случае необходимости его может забрать близкий родственник на основании доверенности, выданной родителями ребёнка.

Вопрос: Можно ли приносить ребёнку с собой в детский сад угощения для детей в честь дня рождения (или другого праздника)?

Отвечает заведующий ДОУ: СанПиН 2.4.3648-20 В настоящее время в детском саду категорически запрещено приносить угощения и любые продукты питания. Питание детей осуществляется только в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями для дошкольных образовательных учреждений.

Вопрос: Можно ли ребёнку давать  с собой в детский сад какие-либо лекарственные препараты? А если это ребенок с  пищевой аллергией?

Отвечает заведующий ДОУ:Категорическое «нет»  (СанПиН 2.4.3648-20)